锅炉全自动软化水设备是以防止锅炉结垢为目的水处理装置，当原水经由软化水设备的处理后，将水中原本含有的可以使锅炉产生污垢的钙离子以及镁离子置换掉，从而延长锅炉的使用寿命，也可以在一定程度上减少燃料消耗，降低成本。

水的硬度主要是由其中的阳离子：钙(Ca2)、镁(Mg2)离子构成的。当含有硬度离子的原水通过交换器树脂层时，水中的钙、镁离子与树脂内的钠离子发生置换，树脂吸附了钙、镁离子而钠离子进入水中，这样从锅炉全自动软化水设备内流出的水就是去掉了硬度离子的软化水。